功能清單
會員系統功能：導入前必看的功能清單
評估「會員系統功能」時，最容易掉進功能表越長越好的陷阱。對單店與小型連鎖，應先鎖定每天一定會用到的功能，其餘當可選項，示範時才問得到重點。
必備功能：每天都會碰到
- 入會與會籍查詢：掃碼或電話即可完成
- 積分或印花累積：規則可調，核銷步驟少
- 電子禮券／兌換：有效期與不可疊加條件可設定
- 店員權限：避免所有人都可改規則或匯出名單
- 基本報表：新增會籍、回訪與兌換次數
常用加值功能：有明確場景再開
儲值、線上訂單、會員分級、生日禮、推播通知與多門市分帳，都是有價值的會員系統功能，但應對應真實流程。例如尚未做外帶預點，就不必先買完整訂單模組；尚未有第二間分店，分店權限可以後開。儲值與訂單可參考 店家儲值與線上訂單導入須知。
示範時用場景測試，不要只看投影片
請供應商現場走一次：新客入會、加積分、發一張十四日禮券、店員核銷、你在後台看到報表。弱網或離線時能否暫存，也應問清楚。功能名稱華麗但現場要七個畫面才完成，實務上等於沒有該功能。
用「會用到的頻率」排序採購
把功能分成每日、每週、每月。每日功能一定要快；每月才用一次的報表，可以接受多一點步驟。若你同時在比較手機介面，可一併閱讀 會員系統 app 的選擇重點。